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SOHO・自営業者のための鉄の掟

2014年3月

2014/03/05事務所の近くに、お出かけ!

今日は、朝からいつも通り仕事をして、16時半に切り上げ。というのは、事務所から自転車で5分のところ島津アリーナにてテニスの試合があるからです。会場の入り口では、お祭りムードを盛り上げようと、屋台のようなゲームが出されていました。私は全然やる予定がなかったのですが、一緒にみにいった会社スタッフが「やりたい!」というので、私も急遽、参戦(笑)。これがその様子。ようするに、テニスラケットで、あの小さな穴...

2014/03/11顧客満足とおもてなし

今日の宿泊は、名古屋のリッチモンドホテルです。京都本社の当社としては、名古屋は京都駅から35分のため、日帰り圏内。泊まることはほとんどありません。ですが、昨日は東京で、今日の朝から取材が名古屋であるため、帰るとしんどいです。だから、ひさびさの名古屋泊となりました。(^_-)リッチモンドホテルに泊まって驚いたことがあります。まず、朝食。好きなセットメニューのなかから、ひとつを選びます。私は、わっぱ飯...

2014/03/11お客様がご決断された理由とは?

昨日は、埼玉県のお客様にお会いしに、いきました。当社は京都。そのお客様も重々、承知のはずです。1週間ほどまえお電話をくださって「できればお会いして、出版についての質問にこたえてほしい」とのことでした。(※お客さんのところにいく道すがら、野良猫がいたので、写真を撮りました)当社のホームページでは、打ち合わせには伺います──と書かれています。ですから、基本的には、お伺いしなければいけないのですが、まれ...

2014/03/13都会の景色にもパワーがある!

当社のお客様は全国各地にまんべんなくいらっしゃり、また、お住まいの形態もほんとうに、さまざまです。先週土曜日にお伺いしたのは、都会にお住まいのお客様。また、ご職業はあきらかにできませんが「先生」とよばれるご職業ですから、やはり一般人とはちがい、セレブのお客様でした。こんな具合のタワーマンション。45Fの44Fにお住まいでした。夕方からはじめた打ち合わせは、2時間ほどたったので、帰る頃には、こんな感...

2014/03/25余裕が余裕を生む

先週大阪駅前のお客様のところに、取材にお伺いしてきました。おどろいたことに、いま、大阪駅前の郵便局のところには、このように大きなスペースがあるんですね。少しお客様とのお約束の時間まで、余裕があったので、この公園に立ち寄ることにしました。時間はちょうど、昼休みが終わったぐらいのこと。公園には「昼寝お断り」のような注意書きがありましたが、春らしく暖かくなる、このごろ。公園で寝るなというほうが、無理があ...

2014/03/27まだまだ知らない英語の世界

あいかわらず、取材、執筆、営業と忙しい毎日を過ごしております。しかし、毎週木曜日は、英会話のレッスンの日です。事務所から自転車で20分はかかりますが、遠く島原まで、英語を習いに行っているわけです。島原って、京都の古い花街。吉原みたいに、大門があるんですね。この門をくぐると、もう帰れない──それは、江戸時代の話。いまは、自由に出入りできますよ(笑)この島原にキンセ旅館という宿泊施設があります。その旅...

2014/03/31言霊信仰をもつ日本人

先日、アメリカ人と、名前について議論する機会がありました。「子どもの名前は誰がつけるのか」ということについてですが、日本では、両親がつけたり、神社や占い師につけてもらったり、祖父母がつけたりと、じつにさまざまです。アメリカでは、ほとんどの場合、両親がつけるそうです。そのことをアメリカ人にいうと、たいそう驚いていました。ですから、言葉をつけるのに、このような多様性をもつ、日本人というのは、本当に面白...




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